Datenschutzerklärung

Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten ist Nobilis, Schweizer Einzelfirma, Inhaber Mentor B., 9602 Bazenheid, Schweiz. Datenschutzanfragen: info@nobiliswatch.ch.

Geltungsbereich und Rechtsgrundlagen

Diese Erklärung betrifft nobiliswatch.ch und die darüber abgewickelten Anfragen und Bestellungen. Wir beachten das Schweizer Datenschutzgesetz. Soweit die EU-DSGVO auf konkrete Bearbeitungen anwendbar ist, stützen wir notwendige Vertrags- und Anfragedaten auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, gesetzliche Aufbewahrungspflichten auf lit. c, erforderliche und angemessen abgewogene Sicherheits- und Betriebszwecke auf lit. f sowie freiwillige Analyse auf eine widerrufliche Einwilligung nach lit. a. Zwingende nationale Vorgaben zum Zugriff auf Endgeräte bleiben vorbehalten.

Websitebetrieb und technische Daten

Beim Abruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten bearbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Browser-/Geräteinformationen und technische Fehler. Diese dienen der Bereitstellung, Stabilität, Missbrauchsabwehr und Fehleranalyse. Hosting- und Cloud-Dienste bearbeiten diese Daten im erforderlichen Umfang. Technische Protokolle sind keine Werbeprofile.

Bestellungen und Zahlungsabwicklung

Bei einer Bestellung werden insbesondere Produkte, Mengen, Preis, Bestellstatus, Name, E-Mail, Telefonnummer, Rechnungs-/Lieferangaben und Zahlungsreferenzen bearbeitet. Die Bestellverwaltung erfolgt über Lovable Cloud. Die Zahlung wird auf einer von Stripe bereitgestellten Zahlungsseite abgewickelt. Stripe und gegebenenfalls die von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister bearbeiten die Zahlungsdaten zur Durchführung, Betrugsprävention und Erfüllung ihrer gesetzlichen Pflichten. Der Shop speichert im geprüften Ablauf Zahlungsreferenzen, nicht vollständige Kartenangaben. Stripe kann für eigene aufsichtsrechtliche Zwecke selbst verantwortlich sein. Einzelheiten: https://stripe.com/privacy.

Versand und Service

Zur Lieferung erhalten die tatsächlich beauftragten Versandpartner notwendige Empfänger-, Adress-, Kontakt- und Sendungsdaten. Für grenzüberschreitende Sendungen können Zollstellen und Transportpartner erforderliche Waren-/Empfängerinformationen erhalten. Es werden keine Dienstleister als bereits beauftragt bezeichnet, die noch nicht ausgewählt wurden. Service-, Rückgabe- und Garantieanfragen werden zur Prüfung, Kommunikation und Abwicklung bearbeitet.

Kontakt und E-Mail

Wenn Sie uns kontaktieren, bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Anfrage und freiwillig übermittelte Anhänge oder Bestellangaben. Das Kontaktformular ist für die Übermittlung über Lovable Managed Email an info@nobiliswatch.ch vorgesehen; das Postfach wird bei Hostpoint geführt. Die Kontaktadresse kann auch direkt per E-Mail genutzt werden. Bitte senden Sie keine unnötigen sensiblen Daten. Die Formularzustellung muss vor Veröffentlichung erneut geprüft werden; diese Erklärung behauptet keinen erfolgreichen Versand, wenn er nicht bestätigt ist.

Browser-Speicher und Einwilligung

Der Shop speichert Warenkorbinhalte, die gewählte Sprache und die Cookie-Auswahl im lokalen Speicher des Browsers. Dies ermöglicht die gewünschten Shopfunktionen und das Wiedererkennen Ihrer Auswahl. Für Analyse ist zusätzlich eine Zustimmung erforderlich. Im geprüften Code wird die Auswahl nicht automatisch mit einer festen Frist gelöscht. Sie können den lokalen Speicher über Ihren Browser löschen; dadurch werden auch gespeicherte Warenkorb-/Spracheinstellungen entfernt.

Google Consent Mode v2 übermittelt die Zustimmungszustände an Google. Analyse- und Werbespeicher sind zunächst verweigert; nach Zustimmung wird der Analysespeicher freigegeben, die Werbezustände bleiben verweigert. Das Google-Tag wird bereits vor Ihrer Auswahl geladen, wodurch eine technische Verbindung zu Google entstehen kann. Shopseitige Analyse-Ereignisse werden nur nach gespeicherter Analysezustimmung ausgelöst. Notwendige Funktionen hängen nicht von dieser Zustimmung ab.

Vor Veröffentlichung umzusetzen: jederzeit erreichbare Cookie-Einstellungen mit Ablehnung/Widerruf für künftige Analyse. Ein Widerruf ändert nicht die Rechtmässigkeit früherer Bearbeitungen. Bereits gesetzte Analyse-Cookies und erforderliche Löschmöglichkeiten sind beim Widerruf technisch zu prüfen; ein blosser Einwilligungsstatus ersetzt keine Datenlöschung.

Google Analytics 4

Nach Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4 zur statistischen Auswertung von Seitenbesuchen und Shopvorgängen. Dabei werden unter anderem Seitenadresse und -titel, Produktkennungen, Preise und Mengen, Währung, Warenkorb-/Bestellereignisse, pseudonyme Kennungen sowie Browser-, Geräte- und technische Verbindungsdaten bearbeitet. Bei Kaufereignissen wird eine Transaktionskennung genutzt; der Shop übermittelt keine Namen, E-Mail-Adressen oder Lieferanschriften in seinen definierten GA4-Ereignissen. Google bearbeitet die Daten entsprechend seiner Dienstgestaltung und den geltenden Vereinbarungen. Informationen: https://policies.google.com/privacy und https://support.google.com/analytics/answer/11593727.

Instagram-/Meta-Werbung und Newsletter

NOBILIS kann auf Instagram/Meta Werbung schalten. Wer auf eine solche Anzeige klickt, kann mit Verweis- oder Kampagneninformationen auf den Shop gelangen; diese können bei erteilter Analysezustimmung zur Zuordnung von Besuchen verwendet werden. Ein Meta-Pixel oder eine Meta Conversions API ist im Shop nicht implementiert und wird hier nicht als eingesetzt dargestellt. Die Plattform selbst bearbeitet Daten nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen.

Derzeit versenden wir keinen Newsletter; Eingaben im Newsletter-Feld der Website werden nicht gespeichert oder weitergegeben. Ein künftiger Newsletter wird erst mit eigener Information, Einwilligung und Abmeldemöglichkeit eingeführt.

Empfänger und internationale Datenübermittlung

Empfänger sind im erforderlichen Umfang Hosting-/Cloud- und E-Mail-Dienstleister, Stripe/Zahlungsdienstleister, beauftragte Versandpartner, gegebenenfalls Behörden und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten eingesetzte Berater. Dienste können Daten in der Schweiz, im EWR oder in weiteren Ländern bearbeiten. Bei Übermittlungen in Staaten ohne anerkannt angemessenen Schutz sind geeignete Garantien, beispielsweise anwendbare Standardvertragsklauseln mit erforderlichen Zusatzmassnahmen, oder eine gesetzlich zulässige Ausnahme erforderlich. Ein etwaiger Angemessenheitsmechanismus gilt nur, soweit er für den konkreten Empfänger tatsächlich anwendbar ist.

Offene Pflichtangaben: tatsächlich relevante Empfängerstaaten, beauftragte Rechtsträger, Verarbeitungsregionen und verwendete Garantien anhand aktueller Verträge und Einstellungen ergänzen. Keine pauschale US-Zertifizierung oder ausschliessliche Speicherung in der Schweiz behaupten.

Aufbewahrung und Sicherheit

Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck, die Abwicklung von Ansprüchen oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Gesetzlich aufbewahrungspflichtige Geschäftsbücher und Belege sind in der Schweiz grundsätzlich zehn Jahre aufzubewahren; dies bedeutet keine pauschale zehnjährige Aufbewahrung sämtlicher Kontakt-, Analyse- oder Protokolldaten. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine andere zulässige Grundlage besteht. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Schutzmassnahmen ein; absolute Sicherheit kann nicht garantiert werden.

Rechte und Beschwerden

Je nach anwendbarem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenherausgabe/-übertragbarkeit und Widerspruch verlangen sowie eine Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrung und andere zulässige Beschränkungen bleiben vorbehalten. Zur sicheren Bearbeitung kann ein angemessener Identitätsnachweis erforderlich sein. Kontakt: info@nobiliswatch.ch. Beschwerden sind beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (https://www.edoeb.admin.ch/) und, soweit zuständig, bei einer europäischen Datenschutzaufsichtsbehörde möglich.

Erforderliche Angaben und Änderungen

Für die Abwicklung erforderliche Bestell-/Kontaktangaben werden im jeweiligen Vorgang kenntlich gemacht; ohne sie kann eine Lieferung, Zahlung oder Anfragebearbeitung unmöglich sein. Analyse ist freiwillig. Im geprüften Shop ist keine eigene automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung implementiert; unabhängige Zahlungsprüfungen durch Dienstleister bleiben deren Verantwortung. Diese Erklärung wird bei relevanten Änderungen aktualisiert.