Garantiebedingungen

Garantiegeber und Dauer

Garantiegeber ist Nobilis, Schweizer Einzelfirma, Inhaber Mentor B., 9602 Bazenheid, Schweiz. Kontakt: info@nobiliswatch.ch. Für NOBILIS MONARCH gilt eine freiwillige Garantie von 24 Monaten ab Erhalt der Uhr durch den Kunden. Ein geeigneter Bestell-/Liefernachweis unterstützt die zeitliche Zuordnung; zwingende Ansprüche werden nicht von einem bestimmten Nachweisformat abhängig gemacht.

Abdeckung

Abgedeckt sind nachweisbare Herstellungs- und Materialfehler bei normalem Gebrauch, insbesondere Defekte am automatischen Uhrwerk, an Zeigern, Zifferblatt, Krone oder Gehäuse, sofern sie auf einen Herstellungs- oder Materialfehler zurückzuführen sind.

Ausschlüsse und Wasserschäden

Nicht abgedeckt sind Schäden durch Stürze, Schläge oder unsachgemässe Behandlung; normale Abnutzung, Kratzer und Verschleiss des Kautschukarmbands; Verlust oder Diebstahl sowie Schäden, die durch unbefugte Reparaturen verursacht wurden. Eine unbefugte Reparatur schliesst nicht pauschal jeden davon unabhängigen Herstellungsfehler aus. Wasserschäden sind nicht pauschal ausgeschlossen. Sie werden anhand der zugesicherten Wasserdichtigkeit und der tatsächlichen Schadensursache beurteilt. Die Garantiebedingungen erweitern oder ändern keine technischen Produktzusagen.

Anmeldung

Kontaktieren Sie info@nobiliswatch.ch mit Bestellnummer, Beschreibung des Fehlers und nach Möglichkeit Fotos oder Video. Bitte stimmen Sie Rücksendung und Versandart vorab mit uns ab. Wir informieren Sie über die Rücksendeadresse und die weitere Prüfung. Bei internationalen Sendungen stimmen wir auch die Transport- und Zollabwicklung vorab ab; keine ungeprüften Zollangaben verwenden.

Leistung

Bei einem anerkannten Garantiefall erfolgt nach Prüfung grundsätzlich eine kostenlose Reparatur. Ist eine Reparatur nicht möglich oder wirtschaftlich unverhältnismässig, wird die Uhr durch ein gleichwertiges Modell ersetzt. Weitere gesetzlich zwingende Ansprüche bleiben vorbehalten. Es wird keine ungeprüfte feste Bearbeitungsdauer zugesagt; wir informieren über den erwarteten Ablauf.

Versandkosten

Bei anerkannten Garantiefällen übernimmt NOBILIS nach vorheriger Abstimmung die angemessenen notwendigen Rücksendekosten sowie die Kosten für die Rücklieferung der reparierten oder ersetzten Uhr. Kosten und Vorgehen für internationale Sendungen werden vorab abgestimmt. Kostenpflichtige Arbeiten ausserhalb der Garantie werden nicht ohne vorherige Information und Zustimmung beauftragt.

Gesetzliche Rechte

Diese freiwillige Garantie gilt zusätzlich zu gesetzlichen Gewährleistungsrechten und schränkt diese nicht ein. Zwingende Regeln zu Beginn, Verlängerung oder Neubeginn gesetzlicher Fristen bleiben unberührt. Eine zusätzliche Einschränkung auf bestimmte Länder oder eine gesonderte Übertragbarkeitsregel ist hier nicht festgelegt.